Брать всю ответственность на себя

Имя нашей землячки Раисы Мухортовой в этом году занесено в Москве на Доску почета лучших сотрудников ФГУП «Почта России». Причем впервые ставропольский почтовик удостоен столь высокой чести.
Так уж случилось в судьбе Раисы Мухортовой, что на почту она поступила работать аккурат 1 апреля. «Это был день смеха в 1976 году», — вспоминает она.
«Все, что ни случается, — все к лучшему». Эта пословица порой звучит как утешение, но в жизни Раисы Николаевны Мухортовой все случайности действительно оказались счастливыми. Молодая девушка мечтала стать юристом. Конкурс в вузе был огромный — 25 человек на место, предпочтение отдавали абитуриентам с трудовым стажем, но упорную Раю это не смутило. На вступительных экзаменах отзывчивая девушка помогла сидящему рядом парню — проверила его сочинение, исправила все ошибки, но времени на себя уже не хватило. Не добрав всего лишь балла на вступительных экзаменах, Рая вернулась домой. Сейчас она с улыбкой вспоминает о том, как сама себе тогда оказала «медвежью услугу», определившую весь ход ее жизни.
«Возможно, юрист из меня бы и получился, но я ведь потомственный почтовик. Моя мама, Валентина Николаевна, проработала на почте 33 года, сестра тоже начинала почтальоном. Мы с ней часто вспоминаем, как в детстве помогали маме разносить почту. С какой радостью встречали ее люди, нам с сестрой казалось, что почтальон — хоть и тяжелая, но радостная профессия», — рассказывает Раиса Николаевна.
По совету родителей она поступила в Минераловодское профтехучилище, где получила профессию оператора почтовой связи. Начала работать и быстро стала начальником ОПС. «Руководитель почтового отделения — это не тот, кто только раздает указания. Если по какой-то причине почтальон не мог выйти на работу, я брала сумку и выполняла его обязанности. А с бумагами, документами и отчетами разбиралась позже. Да, было трудно, и работать приходилось порой круглосуточно, но я к любому делу отношусь ответственно. А к делу, за которое отвечаю, — вдвойне», — рассказывает Раиса Мухортова. Именно это качество — «брать всю ответственность на себя» — и есть залог ее профессионального успеха.
После окончания Ставропольского техникума связи в свои 26 лет Раиса Мухортова стала самым молодым заместителем начальника узла связи в крае, а в 1993 году возглавила Железноводский почтамт, в те годы под ее руководством работало около 350 человек. Раиса Мухортова прошла все ступени почтовой карьеры, дослужившись до должности начальника Пятигорского почтамта — одного из крупнейших на Ставрополье. В настоящее время она является заместителем начальника Минераловодского почтамта.
Для коллег Раиса Николаевна в первую очередь отзывчивый и заботливый человек, а потом уже строгий руководитель. В любой ситуации они могут рассчитывать на ее помощь, поддержку.
«Чтобы работать с людьми, нужно людей любить. Никого не осуждать, никого не винить. Понимать и принимать всех такими, какие они есть. Я с детства считала, что все люди замечательные, и сейчас в каждом человеке стараюсь в первую очередь увидеть только хорошее», — оптимистично утверждает Раиса Николаевна.
Несмотря на все свои трудовые заслуги, как и любая женщина самым главным своим достижением она считает семью. Все свое свободное время проводит с внучкой, очень гордится сыном. Михаил Сергеевич продолжает славную династию почтовиков Мухортовых и сейчас руководит Пятигорским почтамтом — как прежде его мама.

Ольга Деменюк,
специалист по связям
с общественностью УФПС СК- филиала ФГУП «Почта России».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.