Хамство не пройдет

В конце мая краевые СМИ наперебой сообщали новость о массовых увольнениях водителей маршрутных такси в Ставрополе. В течение месяца 12 работников общественного транспорта краевого центра поплатились за нарушение правил дорожного движения, пассажирских перевозок и даже хамство по отношению к клиентам. Жалобы на них поступили от обиженных пассажиров в Единую центральную диспетчерскую службу. Обвинения оказались обоснованными. В связи с этим ставропольские власти призвали не оставлять беспорядки в общественном транспорте безнаказанными, а сообщать о них в вышестоящие организации. На днях начальник отдела транспорта и связи администрации Пятигорска Сергей Пономарев дал комментарий по данному поводу журналистам и сообщил, куда в подобных случаях могут обращаться жители нашего города:

— Телефоны вышестоящих организаций, в том числе нашего отдела (33-71-27), должны быть размещены в салонах трамваев, маршрутных такси и автобусов. В настоящее время мы проводим проверку на предмет наличия этой информации в каждой единице общественного транспорта, и если где-то данное требование не выполняется – нарушение будет устранено. Но, должен сказать, люди знают эти номера, и у нас в городе также ведется активная работа с жалобами. На каждое обращение мы реагируем. Кто-то недоволен тем, что водитель курит во время движения или что, например, в «маршрутке» нет сдачи и пассажиров посылают за разменом, иногда жалуются и на хамство. Чаще обращения касаются водителей частного транспорта. И, поверьте, меры принимаются вплоть до расторжения с ними договора о пассажирских перевозках. Однако по каждой ситуации нужно разбираться отдельно, иногда достаточно и простого предупреждения. Собственно практика такого контроля за порядком на общественном транспорте в Пятигорске не нова. Единственная просьба к жителям: сообщая о тех или иных нарушениях, называть номер маршрута, регистрационный номер транспортного средства, день и час, в который они были замечены. Тогда борьба с беспорядком в транспорте будет вестись более эффективно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.