Лев Травнев: «Я Вас услышал, проблему решим!»

В среду телефон нашей газеты был просто раскален от количества поступающих на него звонков. Неравнодушные горожане торопились поделиться наболевшими проблемами, но отнюдь не с журналистами, как обычно, а с самим главой города Львом Травневым, уже в третий раз пришедшим в редакцию специально для того, чтобы в режиме «горячей линии» ответить на вопросы пятигорчан. Такая форма общения градоначальника с жителями стала уже доброй традицией, одинаково полюбившейся обеими сторонами. В этот раз разговор получился острым и насыщенным, длился он почти два часа вместо запланированного одного. Глава внимательно выслушивал каждого дозвонившегося, пытался детально разобраться в ситуации, обещал помочь, а несколько раз сразу, не откладывая в долгий ящик, набирал мобильные номера ответственных за решение вопроса лиц и напрямую давал поручения. Впрочем, в этом вы и сами легко можете убедиться, ознакомившись с отчетом «встречи», который мы приводим ниже.
— Лев Николаевич, Вас беспокоит Валентина Алексеевна, проживаю в общежитии на улице Захарова, 4. Звоню от имени всех жильцов. Дело в том, что у нас стоят счетчики на воду, по показателям которых мы и должны платить. Но к нашему общежитию пристроен подъезд, где постоянно происходят какие-то издержки за счет утечек, а «Ставрополькрайводоканал» все долги распределяет между нами. Получается, что из-за чьей-то безответственности страдаем мы, потому что каждый месяц платим большие деньги. Помогите разобраться в ситуации. Но у нас есть еще одна проблема. Недавно нам сделали ремонт придворовой территории — постелили асфальт, сделали газоны, это, конечно, хорошо, спасибо, но строители ушли, а весь строительный мусор остался. Можно же было как-то упорядочить процесс. Раз взялись за дело, надо же довести его до конца!
Л. Травнев: Валентина Алексеевна, я услышал вас. Сегодня в городе есть две программы: капитальный ремонт уличных дорог и благоустройство придворовых территорий. Что касается второй, то у нас действует такое правило: пока жильцы дома письменно не дадут свое согласие на то, что работы выполнены качественно и в полном объеме, подрядчик денег не получает. Поэтому ваш домком должен настаивать на том, чтобы такой документ ему предоставили, и не подписывать его до тех пор, пока все не будет устраивать. Если ситуация не изменится, прошу вас меня об этом проинформировать — прийти на прием и рассказать.
Вы также сказали о водоканале, это действительно большая проблема уже нескольких лет. Там целиком ситуация не очень хорошая, нет порядка. Не так давно, например, подрядная организация водоканала случайно пробила свою трубу, и целый квартал остался без воды практически на сутки. Это такая безалаберность, которую надо наказывать. И мы соберемся со специалистами, в первую очередь, с юристами, чтобы понять, насколько мы от имени жильцов в их интересах можем повести претензионную работу. Постараемся разобраться. Ведь это касается целиком города Пятигорска, где водоканал не соответствует ни нашему столичному статусу, ни уж тем более не угоняется за нашими темпами дорожного строительства. Проблема есть, я разделяю ваши опасения и постараюсь помочь.
— Очень приятно, что я до вас дозвонилась. Пожалуйста, я умоляю, от жителей города, помогите. Меня зовут Любовь Алексеевна, я сама житель углового дома с двойным номером, проживаю по адресу ул. Краснознаменная, 19 — ул. Ставропольская, 86. Мы не можем проводить никакие операции с недвижимостью, так как у нас не принимают документы из-за этих самых двойных номеров. Например, моя племянница сейчас получает наследство по завещанию, у нее также дом с двойным номером. Ее гоняют по всем инстанциям, требуют какое-то постановление. А кто его должен делать? Уже все сроки вступления в наследство истекли. Нас заставляют обращаться к риэлторам за бешеные деньги, но почему мы это должны делать?

Л. Травнев: Спасибо за вопрос, он многих касается. Не платите никаких денег риэлторам, мы разберемся. Вашего звонка

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.