С заботой о пенсионерах

Коллектив управления Пенсионного фонда РФ по г. Пятигорску Ставропольского края удостоен почетного звания «Лучшее Управление ПФР в федеральном округе».
Пенсионный фонд — один из крупнейших социальных институтов России. По масштабу решаемых задач деятельность Пенсионного фонда не имеет прецедентов в истории России. Территориальные органы пенсионного фонда представлены во всех регионах страны. Такое управление есть и в Пятигорске с численностью населения более 210 тысяч человек. Это второе по охвату жителей управление в крае.
В настоящее время его возглавляет Николай Лисин. Отличник народного просвещения РСФСР он много лет работал в учреждениях народного образования, имеет опыт руководителя.
Николаю Лисину удалось сплотить дружный коллектив сотрудников. Это — профессионалы своего дела, люди, готовые душевным вниманием обогреть стариков, помочь всем гражданам, которые обращаются в пенсионный фонд по разным вопросам.
Пример чуткости показывает сам руководитель.
Работа у Н. Лисина и его коллег сложная и очень ответственная. По состоянию на 1 января 2015 года в государственном учреждении — Управлении Пенсионного фонда Российской Федерации по городу-курорту Пятигорску состоят на учете 51847 получателей пенсий, 17232 получателя ежемесячных денежных выплат.
Устные и письменные обращения, звонки по «горячей линии», обращения страхователей, физических и юридических лиц, родителей, получающих сертификаты на материнский капитал, перерасчет пенсий, выплата пособий, назначение федеральной социальной доплаты к пенсии — трудно перечислить все вопросы, с которыми люди обращаются к Н. Лисину.
Свое жизненное кредо Николай Лисин объясняет так:
— Я никогда не говорю посетителю слово «нет». Если даже не могу помочь человеку, разъясняю почему, помогаю ему обратиться в нужные инстанции и добиться того, чтобы с какой бы проблемой он ни пришел, уходил удовлетворенным.
С 1 февраля повысились сразу несколько видов пенсий — страховые по старости, по инвалидности и потере кормильца, а также фиксированные выплаты к ним.
По данным Минтруда, пенсии по старости стали больше на 11,4 процента. Средняя пенсия прибавила 1 265 рублей и увеличилась до 12 464 рублей.
Страховые пенсии по инвалидности поднялись с 7 176 рублей до 7 994, а по потере кормильца — с 7 218 до 8 040 рублей.
Средний размер пенсии инвалидов вследствие военной травмы и участников Великой Отечественной войны, получающих две пенсии, возросла на 1 655 и 1 914 рублей соответственно и составит 28 490 и
30 257 рублей.
С 1 апреля вырастут социальные пенсии — для инвалидов, тех, кто по каким-либо причинам не заработал страховую пенсию (раньше она называлась трудовой), и других категорий граждан.
Что касается перерасчета пенсий тех, кто вышел на заслуженный отдых, но продолжает трудиться, (это происходит в августе) — все остается в силе. Повышение гарантированно произойдет.
В своей деятельности Управление тесно взаимодействует с органами власти, профсоюзами и общественными организациями. Выведена на качественно новый уровень работа с населением — прием граждан в клиентской службе, предусматривающий возможность своевременного обслуживания и решения всего спектра вопросов, возникающих между ПФР и застрахованными лицами, пенсионерами, страхователями.
Внедрена автоматическая система управления очередью, направленная на оптимизацию распределения потока посетителей и повышение уровня комфорта при их приеме.
С целью совершенствования приема созданы мобильные клиентские службы.
Ежемесячно в трех территориальных управлениях города: поселок Свободы, поселок Горячеводский, станица Константиновская осуществляется прием граждан специалистом Управления.
Кроме основной деятельности специалистами проводится большая информационно-разъяснительная работа: выступления по радио и телевидению, проведение «пенсионных школ», «круглых столов», встреч с трудовыми

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.