Услуги — в электронном виде

Деятельность в Ставропольском крае многофункциональных центров с момента своего появления уже стала насущной необходимостью и полностью оправдала заложенный в их создании принцип одного окна. Это по достоинству оценили и пятигорчане, где МФЦ действует с 2014 года.

Сегодня в центре работают 34 окна приема, причем дополнительные окна открылись в микрорайонах Белая Ромашка, Центр, Бештау–Гора-Пост, Новопятигорск–Скачки, станица Константиновская, поселок Нижнеподкумский, п. Горячеводский. Всего 44 окна приема. 202 услуги в общем объеме оказывает сегодня учреждение. Из них наиболее востребованными являются сорок, касающиеся архива, ЗАГСа, управления образования.

Поле деятельности учреждения «Мои документы» продолжает расширяться. Как пояснила руководитель многофункционального центра в Пятигорске Алина Бандурина, с июня в МФЦ предоставляются три новые услуги для бизнеса: подбор информации о недвижимом имуществе, включенном в перечни государственного и муниципального имущества, предоставление информации об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг, в том числе инновационной продукции, высокотехнологичной продукции конкретных заказчиков, а также получение информации о формах и условиях финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.

В день многофункциональный центр принимает до 300 человек. Нагрузка большая. К тому же, что скрывать, люди приходят с разным настроением, а сотрудники центра обязаны быть корректными, выдержанными. Дается это непросто, ведь порой весь негатив специалисты берут на себя. Алина Бандурина, недавно вступившая в должность директора центра, в числе новшеств для персонала называет тренинги, которые периодически будет проводить психолог, чтобы поддерживать моральную устойчивость к стрессам. В числе других изменений подкорректировано время работы МФЦ. Прежде был достаточно жесткий график — центр при
шестидневной работе пять дней принимал посетителей с восьми утра до восьми вечера. Теперь длинный день приема остался один раз в неделю, чтобы работа и отдых у специалистов стали более приемлемыми.

А как же главная задача МФЦ — освобождение граждан от хождений по инстанциям и очередей? Ключевым моментом в этом вопросе стало внедрение Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Она позволяет посредством «Личного кабинета» получить доступ к электронным государственным и муниципальным услугам, предоставляемым на портале
http://www.gosuslugi.ru.

Для регистрации в ЕСИА и доступа в «Личный кабинет» необходимо получить индивидуальный номер-пароль в одном из центров идентификации. Их 20, в том числе эту услугу можно получить в офисе ОАО «Ростелеком», отделении Почты России, администрации города Пятигорска и главном отделении пятигорского МФЦ (ул. Коллективная, 3).

Помимо государственных и региональных, с этого года получить в электронном виде можно 10 муниципальных услуг. Это: выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей на основе документов муниципального архивного фонда; назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты пенсионерам, получающим пенсию через ГУ — Управление Пенсионного фонда РФ по Пятигорску; выдача разрешений на установку и эксплуатацию рекламных конструкций; получение разрешений на строительство объектов ИЖС; выдача разрешений на строительство объектов капитального строительства; прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения; прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях; предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма; принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое (или наоборот); согласование границ земельного участка.

В ближайшее время к этому списку добавится еще 10 новых пунктов, в частности, в электронном виде можно будет получить муниципальную услугу присвоения адреса.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.